Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w związku z formularzem COSTEO, po co ich potrzebujemy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w serwisie COSTEO jest CEREMUGA TYRES Mobilny Serwis Opon Ceremuga Adrian, NIP 5521701966, REGON 384571742, adres rejestrowy: 611, 34-220 Grzechynia.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: costeo.kontakt@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzu COSTEO, w szczególności informacje o firmie i kosztach energii, imię, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail oraz informacje zawarte w przesłanej fakturze za energię.

Prosimy, aby przed wysłaniem dokumentu zasłonić informacje, które nie są potrzebne do analizy, jeżeli nie chcesz ich nam udostępniać, np. numer rachunku bankowego. Przesyłaj wyłącznie dokumenty, do których udostępnienia jesteś uprawniony/-a.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Przyjęcie zgłoszenia, analiza faktury i przekazanie wyniku — przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie oraz wykonania uzgodnionej analizy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt dotyczący przesłanego zgłoszenia — kontaktujemy się wyłącznie w związku z analizą i jej wynikiem, na tej samej podstawie.
• Bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń — podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Na tym etapie nie wykorzystujemy danych z formularza do newslettera ani niezależnego marketingu e-mailowego lub telefonicznego.

4. Faktura i przekazywanie danych

Faktura jest analizowana na potrzeby obsługi zgłoszenia COSTEO. Nie przekazujemy jej innym firmom po to, aby samodzielnie kontaktowały się z Tobą z ofertami handlowymi.

Jeżeli w przyszłości proces zostanie rozszerzony o udział zewnętrznego partnera w przygotowaniu oferty lub bezpośrednim kontakcie z klientem, przed rozpoczęciem takiego procesu zaktualizujemy zasady przetwarzania i przekażemy odpowiednie informacje.

5. Dostawcy technologiczni

Przy obsłudze serwisu korzystamy z dostawców usług technicznych, którzy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia swoich usług. Obecnie należą do nich w szczególności dostawca formularza Tally, dostawca hostingu strony Netlify oraz dostawca poczty elektronicznej Google.

Nie oznacza to sprzedaży danych ani przekazania faktury tym podmiotom w celu prowadzenia przez nie własnego marketingu. Dostawcy infrastruktury działają zgodnie z własnymi warunkami i właściwymi umowami dotyczącymi przetwarzania danych.

6. Jak długo przechowujemy dane

Przesłaną fakturę przechowujemy przez czas potrzebny do przeprowadzenia analizy i obsługi zgłoszenia, a następnie co do zasady usuwamy ją w ciągu 90 dni od zakończenia obsługi zgłoszenia, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne z uwagi na trwającą współpracę, obowiązek prawny albo ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń.

Pozostałe dane dotyczące zgłoszenia i korespondencji przechowujemy co do zasady przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od zakończenia obsługi zgłoszenia, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przepisy prawa lub potrzeba ochrony przed roszczeniami uzasadniają dłuższy okres.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także skorzystać z prawa do przenoszenia danych lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Wniosek możesz wysłać na costeo.kontakt@gmail.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane decyzje

Na podstawie danych przesłanych w formularzu nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Pliki cookies i analityka

Na obecnym etapie COSTEO nie korzysta z własnych narzędzi reklamowych ani analitycznych takich jak Meta Pixel czy Google Analytics. Strona oraz osadzony formularz mogą wykorzystywać techniczne mechanizmy niezbędne do ich prawidłowego i bezpiecznego działania.

Jeżeli w przyszłości uruchomimy analitykę lub narzędzia reklamowe wymagające zgody użytkownika, odpowiednio zaktualizujemy tę politykę oraz mechanizm zgód na stronie.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania COSTEO, wykorzystywane narzędzia lub wymagania prawne. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

Wersja: 1 września 2026 r.